SkyCiv サブスクリプションには、内容に応じていくつかの制限があります あなたが加入しているサブスクリプション アカウントが過度に共有されるのを防ぐため. 学生, Basic アカウントと Professional アカウントはすべて、単一のユーザーによって使用されるように設計されており、共有されることはありません. アカウントに制限があるとソフトウェアのロックアウトが発生する可能性があります. エンタープライズ アカウントは、カスタマイズされた数の IP を提供するサイトワイド ライセンスとして設定できます。, 同時ログイン, およびデバイス制限の制限. お問い合わせ Enterprise Sitewide ライセンスの詳細については、.

デバイスの制限

デバイス制限は、アカウントのセキュリティを確保し、アカウントが共有されないように保護するための手段です。. アカウントは各ログインを追跡するため、ユーザーは自分のアカウントと使用状況を監視できます。. デバイスの例としては、次のようなものがあります。; Firefox 64 OS X 上 10, クロム 72 Windowsの場合 10, サファリ 10.1.2 iPhone Xの場合. 制限はいつでも以下で確認できます アカウント設定 -> 制限とアクティビティ:

IP制限

デバイス制限と同様, SkyCiv アカウントは、特定の月に SkyCiv にアクセスできる IP アドレスの数によって制限されます. 制限は毎月 1 日にリセットされます. [制限とアクティビティ] には使用されている IP アドレスの数が表示されるため、使用状況を管理し、ロックアウトを防ぐことができます。.

同時ログイン

SkyCiv アカウントは 1 人のユーザーのみが使用できるように設計されています, したがって、2 人のユーザーが同時にログインしようとすると、, アカウントは同時ログインを検出し、最初のユーザーを自動的にログアウトします。. 彼らは次のメッセージを受け取ります:

アクセシビリティの問題を防ぐために、ログイン資格情報を非公開かつ安全に保つことが重要です. 同時ログインが多すぎると、ソフトウェアのロックアウトが発生する可能性があります.

ロックアウトされたらどうなりますか?

ロックアウトされた場合, あなたのアカウントはその月の残りの間無効になります. アカウント制限は毎月初めに自動的にリセットされます. ロックアウトされた場合, までメールでお問い合わせください [email protected] 制限をリセットできます.

これらの制限を増やすにはどうすればよいですか?

特殊な場合, SkyCiv はこれらの制限を増やすことができます. しかしながら, チーム利用の場合, ソフトウェアのロックアウトのリスクを軽減するには、別のアカウントを追加する必要があります. エンタープライズ アカウントでは同時ログインが可能, より多くのデバイス, およびチームで使用するための IP アドレス.

ロックアウトを防ぐためのヒント

以下は、単一ユーザーの不要なロックアウトを回避するためのいくつかのヒントです。:

• ブラウザの切り替えを避ける – ブラウザを切り替えると、プラットフォームがまったく異なるブラウザ システムを検出するため、多くの場合、新しいデバイスが登録されます。. 例えば, Chromeを使用している場合, 1 か月間は Chrome を使い続ける. 同じブラウザで SkyCiv の複数のタブを問題なく開くことができます.
• デバイスを切り替える場合はログアウトする – 誤操作を防ぐために、別のデバイスにログインする前に、あるデバイスからログアウトすることをお勧めします。 同時 ログインする.
• フローティング IP アドレスをお知らせください – 一部のインターネットプロバイダーはフローティングを使用します (または動的) 定期的に変化するIPアドレス. これらは望ましくないロックアウトを引き起こす可能性があります, これらのいずれかを使用している場合は、サポート チームにお知らせください。お手伝いいたします。.
• 複数のユーザー用のシートを追加する – あなたのアカウントが複数の人によって使用されている場合, アップグレードページから素早く簡単に座席を追加できます. あるいは, SkyCiv サポート チームに連絡することで、デバイス/IP 制限を追加できます。

あるいは, まだ問題がある場合, 弊社のサポートチームにご連絡ください。喜んでサポートさせていただきます.