よくある質問

私たちは YouTubeチャンネル ユーザーが利用できるビデオやリソースがたくさんあります. このチャンネルには、いくつかのトレーニングビデオがあります, 使用しているソフトウェアによって異なります.

他にも様々な商品を取り揃えております チュートリアルの例 と 完全なソフトウェアドキュメント たくさんの記事で, ウォークスルーとビデオ.

SkyCivのほとんどのソフトウェアには “スクリーンショット” の機能 “出力” メニュー. この機能が正しく機能するためには、ブラウザとしてGoogleChromeを使用していることを確認してください. ページの一部のみをスクリーン撮影したい場合, don’t wish to use Chrome or are having issues we recommend you manually print screen by following these steps:

• 押す “印刷画面” キーボードで
• ペイントを開く (または同様のプログラム)
• 画像を貼り付けます

SkyCiv ソフトウェアを使用する場合は、Google Chrome または Firefox を使用することを強くお勧めします。. ほとんどのテストはGoogleChromeとMozillaFirefoxで行っています。そのため、SkyCivはChromeとFirefox用に最適化および設計されていると言えます。.

ほとんどのソフトウェアでは、最新のブラウザ (下記参照) 大丈夫なはず. しかしながら, SkyCiv Structural 3Dで大きな構造を分析する場合、GoogleChromeは他のブラウザよりも速度とパフォーマンスが大幅に向上しています。. So if you’re a SkyCiv Structural 3D user you may want to consider using Google Chrome if you already don’t.

もちろん, whichever web browser you’re using we highly recommend updating it to the latest version. SkyCiv Cloud Engineering Softwareは、次のブラウザで正しく機能することがテストおよび確認されています。:

• グーグルクローム
• Mozilla Firefox
• サファリ 6+ (サファリ 5 以下に問題があります)
• インターネットエクスプローラ 9+ (IE 8 以下に問題があります)

通常、フレームには完全に固定された接続がありますが、トラスには通常ピンジョイントがあります. このため、SkyCiv Trussは、すべての接続をピン/ヒンジジョイントとしてモデル化します。 (z軸の周りで解放される瞬間をシミュレートするためのメンバー側のFFFFFR固定コード). SkyCivフレームでは、すべての接続が完全に固定されたものとして扱われます (メンバー側のFFFFFF固定コード).

注意: SkyCiv Structural 3Dソフトウェアのみが、ユーザーがメンバー接続を完全に制御およびカスタマイズできるようにします.

To model a hinge or pin joint you must release the fixity of the member’s end in its local z-axis. これは、メンバーの作成時にメンバーの端の固定をFFFFFRに設定することで簡単に実現できます。. This means that the moment about the member’s local z-axis is released.

注意: SkyCiv Structural 3Dソフトウェアのみが、ユーザーがメンバー接続を完全に制御およびカスタマイズできるようにします.

SkyCivでは、ソフトウェアが徹底的にテストされていることを確認します. ソフトウェア出力を他の構造解析パッケージと比較することにより、社内テストを実施します. 私たちは何千もの異なるシナリオでソフトウェアを実行し、何百万もの結果を検証してきました。. さらに, このソフトウェアは毎日何百人ものエンジニアによって使用されており、発生していると思われる問題やバグについては、ユーザーに連絡することをお勧めします。. これは、ソフトウェアの妥当性確認と検証のもう1つの手段としても機能します。これは、ユーザーが出力を比較するために他のソフトウェアや手動計算を自由に使用できることが多いためです。.

SkyCivは若く、常にフィードバックを受け付けています, SkyCivが可能な限り正確になるように、提案とバグレポートは非​​常に真剣に – それは私たちにとって最も重要です. 時間の経過とともに、出力の精度と品質は劇的に向上しました。完璧なソフトウェアやバグがないソフトウェアはありませんが、完璧さと正確さを追求しています。.

In the event that you are having issues with the software or you think there may be something wrong with the output you can rest assured that we’ll be with you every step of the way to provide support and technical assistance. バグに気付いた場合は、通常、バグを修正し、できるだけ早くテストを行います。. One of the greatest assets of the software is that it’s on the cloud so all users get automatically updated to the latest and best version of the software immediately without any extra cost.

Hopefully it doesn’t come to this, ただし、完璧なソフトウェアはないため、発生していると思われる問題やバグについては、ユーザーに連絡することをお勧めします。. これが、ソフトウェアのトップメニューの “サポート” メニューには “バグを報告” 関数. これにより、テクニカルサポートに直接連絡して、問題を解決できます。(s). このような状況では、ユーザーは1時間以内に返信することを優先的にサポートします.

SkyCiv は高品質のソフトウェアを作成することに尽力しており、常にフィードバックを受け付けています。, 提案やバグ報告は非常に真剣です. さらに, SkyCivソフトウェアはオンラインでクラウド上にあるため, すべてのユーザーは、ソフトウェアの最新バージョンにすぐに自動的に更新されます.

SkyCiv Structural 3Dにアップグレードした場合は、SkyCiv Truss / Frameの使用を中止してください。これは、Skyter 3Dがそれらに取って代わるためです。. You don’t need to build your files again. SkyCivファイルマネージャーを使用してファイルをStructural3Dに転送するだけです. トラスまたはフレームフォルダ内のファイルを右クリックして、 “SkyCiv構造3Dに転送”. これで、ファイルが構造3Dソフトウェアで表示されます。. かんたん, 正しい?