Ultimo aggiornamento: 7/06/2022

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Quali informazioni raccogliamo?

Le informazioni personali che raccogliamo, e il processo dipende da come utilizzi la nostra piattaforma. Raccogliamo ed elaboriamo i dati che riceviamo entrambi direttamente, come quando ce lo fornisci al momento della registrazione da un account SkyCiv, o indirettamente tramite tecnologie automatizzate come i cookie, o da terzi.

Sebbene tu possa generalmente utilizzare il nostro sito senza inviare informazioni personali, se ti iscrivi o utilizzi i nostri servizi, raccoglieremo informazioni personali come segue.

Nel complesso, raccogliamo informazioni solo per lo scopo principale del marketing, migliorare l'esperienza dell'utente e l'analisi dei dati a livello globale (per esempio, quanti utenti utilizzano un particolare prodotto/funzione).

Informazioni che ci fornisci direttamente:

Quando visiti il ​​nostro sito Web o ti iscrivi ai nostri servizi, raccogliamo informazioni e dati personali.

Informazioni account: Potremmo chiedere informazioni personali quando ti registri per un account SkyCiv o quando ci contatti. Questo può includere ma non è limitato al tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli del contatto, professione, e informazioni aziendali. Raccogliamo anche i dati che fornisci direttamente al nostro software, come i dati del modello e le informazioni correlate che carichi. Utilizziamo queste informazioni per fornirti funzionalità all'interno del nostro servizio. Se scegli di non fornirci queste informazioni, potresti non essere in grado di accedere o utilizzare la nostra piattaforma per gli scopi previsti.

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Informazioni che raccogliamo automaticamente (indirettamente):

Informazioni sul tuo dispositivo: Quando interagisci con il nostro sito Web e i nostri servizi, anche se non sei registrato per un account, noi, e tutti i servizi di terze parti che abbiamo ingaggiato possono raccogliere informazioni sul tuo dispositivo e sull'utilizzo del sito. Ciò può includere informazioni sui dispositivi e sui browser utilizzati per accedere ai nostri siti, siti web, o fonti che ti hanno indirizzato ai nostri siti, il tuo indirizzo IP o altre informazioni tecniche e identifica.

Informazioni sull'utilizzo: Possiamo raccogliere informazioni sulle tue interazioni con la piattaforma, inclusi data e orari di accesso, registri del software, informazioni sull'evento del dispositivo, e dati sui crash e sui cookie anche se non hai creato un account con noi. Questi dati ci permettono di capire come utilizzi la nostra piattaforma, per aiutarci a fornire assistenza clienti, e analizzare le tendenze generali nell'utilizzo della piattaforma. Tieni presente che questo potrebbe includere informazioni sulla posizione dal tuo indirizzo IP, non utilizziamo una posizione precisa per questo, invece, è limitato a paesi e città per aiutarci a migliorare il nostro servizio ai clienti in queste aree.

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Informazioni da terze parti: Sebbene la maggior parte delle informazioni che raccogliamo sia raccolta direttamente da te, in qualche casi in cui potremmo elaborare i dati forniti a noi da materiali disponibili pubblicamente o da nostre terze parti di fiducia.

Come utilizziamo le tue informazioni?

Utilizziamo le informazioni e i dati che raccogliamo su di te per gestire e migliorare i nostri siti Web e servizi per te. Apprezziamo il tuo diritto alla privacy e abbiamo adottato misure per garantire che manteniamo i tuoi dati personali al sicuro. Per fornire i nostri servizi, utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Per comunicare con te. Questo può includere
  • Comunicazioni operative, come le modifiche alla nostra piattaforma e ai nostri servizi.
  • Comunicazioni di marketing, per aumentare il coinvolgimento nella nostra piattaforma e nei nostri servizi secondo le tue preferenze.
  • Comunicazione di feedback, quando ti viene chiesto di fornire un feedback o quando conduci ricerche sui nostri servizi.
  • Fornendoti le informazioni che ci hai richiesto o che siamo legalmente obbligati a inviarti.
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• Per noi per adempiere agli obblighi di legge. Quando dobbiamo utilizzare le tue informazioni personali per ottemperare ai nostri obblighi legali.

Con chi condividiamo le informazioni?

Divulgheremo le tue informazioni personali solo se necessario e come segue:

• Piattaforme di servizi di terze parti: Potremmo aver bisogno di divulgare le tue informazioni ai nostri fornitori di servizi di terze parti per aiutarli a eseguire servizi per nostro conto o fornire la funzionalità alla nostra piattaforma. Alcune delle funzioni che queste terze parti possono svolgere includono:
  • Fatturazione ed elaborazione dei pagamenti
  • Servizi di analisi
  • Assistenza clienti e servizi di gestione
  • Sicurezza
  • Servizi di pubblicità e marketing
  • Servizi di posta elettronica
  • Servizi di hosting e archiviazione
• Quando richiesto dalla legge, anche per le agenzie governative, regolatori, le forze dell'ordine, e laddove un'ingiunzione del tribunale ci impone di farlo. Faremo ogni sforzo per informarti di ciò a meno che non ci sia legalmente impedito di farlo.
• Con affiliati, inclusi i nostri dipendenti e gli enti SkyCiv correlati.
• In circostanze in cui abbiamo un interesse legittimo da parte di acquirenti effettivi o potenziali (compresi agenti e consulenti) o in connessione con fusioni e acquisizioni effettive o proposte alla nostra attività.
• Altre persone o servizi solo dopo aver ottenuto il tuo consenso.

Come proteggiamo e conserviamo i tuoi dati?

I tuoi dati potranno essere trattati in altri paesi oltre a quello in cui risiedi. I tuoi dati saranno conservati e trattati negli Stati Uniti, Australia, e qualsiasi altro paese in cui SkyCiv mantiene strutture. Se risiedi nel Regno Unito o nell'UE, le tue informazioni potrebbero essere trasferite al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) a paesi che non hanno leggi equivalenti alle leggi SEE sulla protezione dei dati, compresi Australia e Stati Uniti. Quando trasferiamo i tuoi dati al di fuori del tuo paese di residenza, adottiamo misure ragionevoli per garantire la sicurezza dei tuoi dati e che siano archiviati ed elaborati in conformità con le leggi applicabili.

In SkyCiv ci impegniamo a garantire la sicurezza e la privacy dei dati dei nostri utenti, compreso qualsiasi personale, finanziario, o modellare i dati di cui ti fidi per condividere con noi. Disponiamo di salvaguardie per garantire l'integrità e la sicurezza di tutti i dati raccolti attraverso il nostro servizio. Abbiamo adottato misure ragionevoli per proteggere il tuo account, come richiedere una password univoca per verificare la tua identità e implementare l'opzione per l'autenticazione a due fattori. È tua responsabilità garantire e mantenere la segretezza dei dettagli del tuo account.

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Conservazione dei dati

Dopo la chiusura o la cancellazione del tuo account, SkyCiv conserverà le informazioni del tuo profilo e i dati del modello finché avremo uno scopo valido per farlo per un tempo commercialmente ragionevole. SkyCiv conserverà le tue informazioni allo scopo di ottemperare agli obblighi legali o basati su audit, nonché per scopi di backup e archiviazione.

I tuoi diritti

Hai determinati diritti quando si tratta dei tuoi dati personali. Puoi aggiornare le informazioni del tuo account accedendo e visitando le impostazioni del tuo account in qualsiasi momento. Puoi anche annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing seguendo il link di annullamento dell'iscrizione in fondo alle nostre e-mail di marketing.

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• Il diritto di essere informato: SkyCiv ha l'obbligo di informarti che elaboriamo i tuoi dati personali come stiamo facendo in questa politica sulla privacy.
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