Οι συνδρομές SkyCiv έχουν ορισμένα όρια ανάλογα με το τι εγγραφή στην οποία βρίσκεστε για την προστασία των λογαριασμών από την υπερβολική κοινοποίηση. Μαθητης σχολειου, Οι βασικοί και επαγγελματικοί λογαριασμοί έχουν σχεδιαστεί για χρήση από έναν μόνο χρήστη και όχι για κοινή χρήση. Οποιοσδήποτε περιορισμός λογαριασμού μπορεί να οδηγήσει σε κλειδώματα λογισμικού. Οι εταιρικοί λογαριασμοί μπορούν να ρυθμιστούν ως άδειες SiteWide που προσφέρουν προσαρμοσμένο αριθμό IP, ταυτόχρονες συνδέσεις, και περιορισμός ορίων συσκευής. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις άδειες Enterprise SiteWide.

Όρια συσκευών

Τα όρια συσκευών είναι ένα μέτρο για τη διασφάλιση της ασφάλειας του λογαριασμού σας και την προστασία του λογαριασμού από κοινή χρήση. Οι λογαριασμοί παρακολουθούν κάθε σύνδεση, ώστε οι χρήστες να μπορούν να παρακολουθούν τους δικούς τους λογαριασμούς και τη χρήση τους. Μερικά παραδείγματα συσκευής είναι; Firefox 64 στο OS X 10, Χρώμιο 72 σε Windows 10, Σαφάρι 10.1.2 στο iPhone X. Μπορείτε να ελέγξετε τα όριά σας ανά πάσα στιγμή κάτω από Ρυθμίσεις λογαριασμού -> Όρια και δραστηριότητα:

Όρια IP

Παρόμοιο με το όριο της συσκευής, Οι λογαριασμοί SkyCiv περιορίζονται από τον αριθμό των διευθύνσεων IP από τις οποίες μπορείτε να επισκεφτείτε το SkyCiv μέσα σε έναν δεδομένο μήνα. Το όριο επαναφέρεται την πρώτη κάθε ημερολογιακού μήνα. Τα Όρια και η Δραστηριότητα θα εμφανίσουν τον αριθμό των διευθύνσεων IP που χρησιμοποιούνται, ώστε να μπορείτε να διαχειριστείτε τη χρήση σας και να αποτρέψετε τα lockouts.

Ταυτόχρονες συνδέσεις

Οι λογαριασμοί SkyCiv έχουν σχεδιαστεί για χρήση από έναν μόνο χρήστη, οπότε αν δύο χρήστες προσπαθήσουν να συνδεθούν ταυτόχρονα, ο λογαριασμός θα εντοπίσει ταυτόχρονη σύνδεση και αποσυνδέει αυτόματα τον πρώτο χρήστη. Θα λάβουν το ακόλουθο μήνυμα:

Είναι σημαντικό να διατηρήσετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας ιδιωτικά και ασφαλή για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα προσβασιμότητας. Η υπερβολική ταυτόχρονη σύνδεση μπορεί να οδηγήσει σε κλείδωμα λογισμικού.

Τι συμβαίνει εάν κλειδωθώ?

Εάν είστε κλειδωμένοι, ο λογαριασμός σας θα απενεργοποιηθεί για το υπόλοιπο του μήνα. Οι περιορισμοί λογαριασμού επαναφέρονται αυτόματα στις αρχές κάθε μήνα. Εάν είστε κλειδωμένοι, στείλτε μας email στο [email protected] και μπορούμε να επαναφέρουμε το όριό σας για εσάς.

Πώς μπορώ να αυξήσω αυτά τα όρια?

Σε ειδικές περιπτώσεις, Το SkyCiv μπορεί να αυξήσει αυτά τα όρια. Ωστόσο, σε περιπτώσεις ομαδικής χρήσης, θα πρέπει να προστεθεί ένας άλλος λογαριασμός για να μειωθεί ο κίνδυνος κλειδώματος λογισμικού. Οι εταιρικοί λογαριασμοί επιτρέπουν ταυτόχρονες συνδέσεις, περισσότερες συσκευές, και διευθύνσεις IP για χρήση ομάδας.

Συμβουλές για την αποφυγή κλειδώματος

Ακολουθούν μερικές συμβουλές για την αποφυγή ανεπιθύμητων κλειδωμάτων για μεμονωμένους χρήστες:

• Αποφύγετε την εναλλαγή προγραμμάτων περιήγησης – Η αλλαγή προγράμματος περιήγησης θα καταχωρεί συχνά μια νέα συσκευή, καθώς η πλατφόρμα θα εντοπίσει ένα εντελώς διαφορετικό σύστημα προγράμματος περιήγησης. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε Chrome, συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το Chrome για ολόκληρο τον μήνα. Μπορείτε να ανοίξετε πολλές καρτέλες του SkyCiv στο ίδιο πρόγραμμα περιήγησης χωρίς προβλήματα.
• Αποσύνδεση εάν αλλάξουν συσκευές – είναι καλύτερο να αποσυνδεθείτε από μια συσκευή προτού συνδεθείτε σε μια άλλη συσκευή για να αποτρέψετε ένα false ταυτόχρονος Σύνδεση.
• Ενημερώστε μας για τις κυμαινόμενες διευθύνσεις IP – ορισμένοι πάροχοι Διαδικτύου χρησιμοποιούν floating (ή δυναμική) Διευθύνσεις IP που αλλάζουν περιοδικά. Αυτά μπορεί να προκαλέσουν ανεπιθύμητα lockout, Εάν χρησιμοποιείτε κάποιο από αυτά, ενημερώστε την ομάδα υποστήριξης και μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
• Προσθέστε θέσεις για πολλούς χρήστες – εάν ο λογαριασμός σας χρησιμοποιείται από περισσότερα από ένα άτομα, μπορείτε γρήγορα και εύκολα να προσθέσετε μια θέση μέσω της σελίδας αναβαθμίσεων. Εναλλακτικά, μπορείτε να προσθέσετε περισσότερες συσκευές/όρια IP επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης του SkyCiv

Εναλλακτικά, αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.