Οι συνδρομές SkyCiv έχουν ορισμένα όρια ανάλογα με το τι εγγραφή στην οποία βρίσκεστε για την προστασία των λογαριασμών από την υπερβολική κοινοποίηση. Μαθητης σχολειου, Οι βασικοί και επαγγελματικοί λογαριασμοί έχουν σχεδιαστεί για χρήση από έναν μόνο χρήστη και όχι για κοινή χρήση. Οποιοσδήποτε περιορισμός λογαριασμού μπορεί να οδηγήσει σε κλειδώματα λογισμικού. Enterprise Accounts can be set up as SiteWide licenses which offer a customized number of IP, simultaneous logins, and device limits restriction. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις άδειες Enterprise SiteWide.

Όρια συσκευών

Τα όρια συσκευών είναι ένα μέτρο για τη διασφάλιση της ασφάλειας του λογαριασμού σας και την προστασία του λογαριασμού από κοινή χρήση. Οι λογαριασμοί παρακολουθούν κάθε σύνδεση, ώστε οι χρήστες να μπορούν να παρακολουθούν τους δικούς τους λογαριασμούς και τη χρήση τους. Some examples of a device are; Firefox 64 στο OS X 10, Χρώμιο 72 σε Windows 10, Σαφάρι 10.1.2 on iPhone X. You can check your limits at any time under Ρυθμίσεις λογαριασμού -> Όρια και δραστηριότητα:

Όρια IP

Παρόμοιο με το όριο της συσκευής, Οι λογαριασμοί SkyCiv περιορίζονται από τον αριθμό των διευθύνσεων IP από τις οποίες μπορείτε να επισκεφτείτε το SkyCiv μέσα σε έναν δεδομένο μήνα. Το όριο επαναφέρεται την πρώτη κάθε ημερολογιακού μήνα. The Limits and Activity will show the number of IP addresses used so you can manage your usage and prevent lockouts.

Ταυτόχρονες συνδέσεις

Οι λογαριασμοί SkyCiv έχουν σχεδιαστεί για χρήση από έναν μόνο χρήστη, οπότε αν δύο χρήστες προσπαθήσουν να συνδεθούν ταυτόχρονα, ο λογαριασμός θα εντοπίσει ταυτόχρονη σύνδεση και αποσυνδέει αυτόματα τον πρώτο χρήστη. Θα λάβουν το ακόλουθο μήνυμα:

Είναι σημαντικό να διατηρήσετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας ιδιωτικά και ασφαλή για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα προσβασιμότητας. Η υπερβολική ταυτόχρονη σύνδεση μπορεί να οδηγήσει σε κλείδωμα λογισμικού.

Τι συμβαίνει εάν κλειδωθώ?

Εάν είστε κλειδωμένοι, ο λογαριασμός σας θα απενεργοποιηθεί για το υπόλοιπο του μήνα. Οι περιορισμοί λογαριασμού επαναφέρονται αυτόματα στις αρχές κάθε μήνα. Εάν είστε κλειδωμένοι, στείλτε μας email στο [email protected] και μπορούμε να επαναφέρουμε το όριό σας για εσάς.

Πώς μπορώ να αυξήσω αυτά τα όρια?

Σε ειδικές περιπτώσεις, Το SkyCiv μπορεί να αυξήσει αυτά τα όρια. Ωστόσο, in cases of team usage, another account should be added to reduce the risk of software lockouts. Οι εταιρικοί λογαριασμοί επιτρέπουν ταυτόχρονες συνδέσεις, more devices, and IP addresses for team usage.

Tips to prevent lockouts

Below are a few tips to avoid unwanted lockouts for single users:

• Avoid switching browsers – switching browsers will often register a new device as the platform will detect a completely different browser system. Για παράδειγμα, if you use Chrome, stick to using Chrome for the full month. You can open multiple tabs of SkyCiv in the same browser with no problems.
• Logout if switching devices – it’s best to logout of one device before logging into another device to prevent a false simultaneous Σύνδεση.
• Inform us of floating IP addresses – some Internet providers use floating (ή δυναμική) IP addresses that change periodically. These may cause unwanted lockouts, if you do use one of these please let the support team know and we can assist.
• Add seats for multiple users – if your account is being used by more than one person, you can quickly and easily add a seat via your upgrades page. Εναλλακτικά, you can add more devices/IP limits by contacting the SkyCiv support team

Εναλλακτικά, if you’re still having issues, please contact our support team and we will be happy to assist.