Für SkyCiv-Abonnements gelten je nach Inhalt einige Einschränkungen welches Abonnement Sie haben um die Konten vor übermäßiger Weitergabe zu schützen. Schüler, Basic- und Professional-Konten sind alle für die Nutzung durch einen einzelnen Benutzer und nicht für die gemeinsame Nutzung konzipiert. Jede Kontobeschränkung kann zu Softwaresperren führen. Enterprise-Konten können als SiteWide-Lizenzen eingerichtet werden, die eine benutzerdefinierte Anzahl von IPs bieten, gleichzeitige Anmeldungen, und Gerätebeschränkungen. Kontaktiere uns Weitere Informationen zu Enterprise SiteWide-Lizenzen finden Sie hier.

Gerätebeschränkungen

Gerätebeschränkungen sind eine Maßnahme, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten und das Konto vor der Weitergabe zu schützen. Die Konten verfolgen jede Anmeldung, sodass Benutzer ihre eigenen Konten und Nutzung überwachen können. Einige Beispiele für ein Gerät sind; Feuerfuchs 64 unter OS X 10, Chrom 72 unter Windows 10, Safari 10.1.2 auf dem iPhone X. Sie können Ihre Limits jederzeit unten überprüfen Account Einstellungen -> Grenzen und Aktivität:

IP-Limits

Ähnlich dem Gerätelimit, SkyCiv-Konten sind durch die Anzahl der IP-Adressen begrenzt, von denen aus Sie SkyCiv in einem bestimmten Monat besuchen können. Das Limit wird am Ersten jedes Kalendermonats zurückgesetzt. Unter „Limits und Aktivität“ wird die Anzahl der verwendeten IP-Adressen angezeigt, sodass Sie Ihre Nutzung verwalten und Sperrungen verhindern können.

Gleichzeitige Anmeldungen

SkyCiv-Konten sind nur für die Nutzung durch einen einzelnen Benutzer konzipiert, wenn also zwei Benutzer gleichzeitig versuchen, sich anzumelden, Das Konto erkennt eine gleichzeitige Anmeldung und meldet den ersten Benutzer automatisch ab. Sie erhalten die folgende Nachricht:

Es ist wichtig, dass Ihre Anmeldeinformationen vertraulich und sicher bleiben, um etwaige Probleme mit der Zugänglichkeit zu vermeiden. Zu viele gleichzeitige Anmeldungen können zu einer Softwaresperre führen.

Was passiert, wenn ich ausgesperrt werde??

Wenn Sie ausgesperrt sind, Ihr Konto wird für den Rest des Monats deaktiviert. Kontobeschränkungen werden zu Beginn jedes Monats automatisch zurückgesetzt. Wenn Sie ausgesperrt sind, Schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected] und wir können Ihr Limit für Sie zurücksetzen.

Wie kann ich diese Grenzwerte erhöhen??

In besonderen Fällen, SkyCiv kann diese Grenzwerte erhöhen. Jedoch, bei Teameinsatz, Es sollte ein weiteres Konto hinzugefügt werden, um das Risiko von Softwaresperren zu verringern. Enterprise-Konten ermöglichen gleichzeitige Anmeldungen, mehr Geräte, und IP-Adressen für die Teamnutzung.

Tips to prevent lockouts

Below are a few tips to avoid unwanted lockouts for single users:

• Avoid switching browsers – switching browsers will often register a new device as the platform will detect a completely different browser system. Zum Beispiel, if you use Chrome, stick to using Chrome for the full month. You can open multiple tabs of SkyCiv in the same browser with no problems.
• Logout if switching devices – it’s best to logout of one device before logging into another device to prevent a false simultaneous Anmeldung.
• Inform us of floating IP addresses – some Internet providers use floating (oder dynamisch) IP addresses that change periodically. These may cause unwanted lockouts, if you do use one of these please let the support team know and we can assist.
• Add seats for multiple users – if your account is being used by more than one person, you can quickly and easily add a seat via your upgrades page. Alternative, you can add more devices/IP limits by contacting the SkyCiv support team

Alternative, if you’re still having issues, please contact our support team and we will be happy to assist.