Ultima atualização: 7/06/2022

Este site é de propriedade e operado pela SkyCiv Pty Ltd (ACN 605 703 071, coletivamente, “SkyCiv”, nós", "nós", ou “nosso”). Para fornecer nosso Site e Serviços (coletivamente, “Plataforma”), recolhemos dados pessoais dos nossos clientes (“Clientes”). Esta Política de Privacidade define como coletamos, usar, armazenar e divulgar suas informações pessoais. Ao longo desta Política de Privacidade, “informação pessoal” ou “dados pessoais” refere-se a qualquer informação que seja exclusiva de um indivíduo, como nome, Locais canadenses para obter a velocidade do vento como, endereço de email, número de telefone, Endereço IP e outras informações que possam identificar razoavelmente um indivíduo.

Se você não concordar com o processamento de suas informações pessoais da forma como esta política de privacidade descreve, por favor, não forneça suas informações quando solicitado. Ao usar nossa plataforma e sites, você aceita nosso processamento de suas informações pessoais conforme descrito nesta política de privacidade.

Se você tiver quaisquer perguntas, comentários, ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou gostaria de exercer seus direitos, não hesite em nos contatar em [email protected] ou veja nossas informações abaixo.

Quais são as informações que coletamos?

As informações pessoais que coletamos, e o processo depende de como você usa nossa plataforma. Coletamos e processamos dados que recebemos diretamente, como quando você nos fornece ao se registrar a partir de uma conta SkyCiv, ou indiretamente por meio de tecnologias automatizadas, como cookies, ou de terceiros.

Embora você geralmente possa usar nosso site sem enviar informações pessoais, se você se inscrever ou usar nossos serviços, coletaremos informações pessoais da seguinte forma.

Como um todo, apenas coletamos informações para o propósito principal de marketing, melhorar a experiência do usuário e a análise de dados em nível global (por exemplo, quantos usuários usam um determinado produto/recurso).

Informações que você nos fornece diretamente:

Quando você visita nosso site ou se inscreve em nossos serviços, coletamos informações e dados pessoais.

Informação da conta: Podemos solicitar informações pessoais quando você se registra em uma conta SkyCiv ou quando nos contata. Isso pode incluir, mas não se limita ao seu nome, endereço de email, número de telefone, Detalhes do contato, profissão, e informações da empresa. Também coletamos dados que você fornece diretamente ao nosso software, como dados de modelo e informações relacionadas que você carrega. Usamos essas informações para fornecer a você funcionalidade em nosso serviço. Se você optar por não nos fornecer essas informações, você pode não conseguir acessar ou usar nossa plataforma para os fins pretendidos.

Informação de pagamento: Você não é obrigado a fornecer pagamento ao se inscrever em nossas contas até decidir continuar com uma assinatura paga de nossos serviços. Para se inscrever em serviços pagos, solicitamos que você forneça suas informações de faturamento. Não coletamos ou armazenamos diretamente suas informações de pagamento e usamos serviços de terceiros, Serviços compatíveis com PCI para processar esses dados em seu nome. Isso é processado por Listra.

informação opcional: Você pode optar por enviar informações pessoais para nossos serviços caso use recursos interativos em nosso site, inclusive ao participar de pesquisas, promoções, eventos, ou ao solicitar suporte ao cliente ou se comunicar conosco.

Informações que coletamos automaticamente (indiretamente):

Informações sobre seu dispositivo: Quando você interage com nosso site e serviços, mesmo que você não tenha se registrado para uma conta, nós, e quaisquer serviços de terceiros que contratamos podem coletar informações sobre seu dispositivo e uso do site. Isso pode incluir informações sobre os dispositivos e navegadores que você usa para acessar nossos sites, sites, ou fontes que o encaminharam para nossos sites, seu endereço IP ou outras informações técnicas e identifica.

Informações de uso: Podemos coletar informações sobre suas interações com a plataforma, incluindo data e horários de acesso, registros de software, informações do evento do dispositivo, e dados de falhas e cookies, mesmo que você não tenha criado uma conta conosco. Esses dados nos permitem entender como você usa nossa plataforma, para nos ajudar a fornecer suporte ao cliente, e analisar tendências amplas em seu uso da plataforma. Observe que isso pode incluir informações de localização do seu endereço IP, não usamos um local preciso para isso, em vez de, está limitado a países e cidades para nos ajudar a melhorar o nosso serviço aos clientes nestas áreas.

Biscoitos: Nós ou nossos terceiros autorizados podemos usar cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informações. Alguns cookies são necessários para que nosso site funcione, enquanto outros são usados ​​para nos ajudar a melhorar nosso site e entender nosso público. Para maiores informações, por favor consulte a nossa Política de Cookies.

Informações de terceiros: Embora a maioria das informações que coletamos seja coletada diretamente de você, em alguns instâncias, podemos processar dados fornecidos a nós a partir de materiais disponíveis publicamente ou de nossos terceiros confiáveis.

Como usamos sua informação?

Usamos as informações e dados que coletamos sobre você para operar e melhorar nossos sites e serviços para você. Valorizamos o seu direito à privacidade e tomamos medidas para garantir que mantemos seus dados pessoais seguros e protegidos. Para fornecer nossos serviços, usamos seus dados para os seguintes propósitos:

• Para se comunicar com você. Isso pode incluir
  • Comunicações operacionais, como alterações em nossa plataforma e serviços.
  • Comunicações de marketing, para impulsionar o engajamento em nossa plataforma e serviços de acordo com suas preferências.
  • Comunicação de feedback, ao solicitar que você forneça feedback ou ao realizar pesquisas sobre nossos serviços.
  • Fornecer a você as informações que você nos solicitou ou somos legalmente obrigados a enviar.
• Para melhorarmos nossos sites e serviços. Por exemplo, ao agregar e analisar dados de tendências do usuário para que possamos melhorar nossa plataforma e serviços ou desenvolver novos serviços. Esses dados são processados ​​para melhorar sua experiência com nossos serviços.
• Para proteger sua conta e dados. Isso pode incluir a detecção e prevenção de qualquer atividade fraudulenta ou uso indevido de nossa plataforma, protegendo seus dados, e garantir que todos estejam usando e serviços de forma justa e de acordo com nossos termos e condições.
• Para nós darmos suporte a você. Isso pode incluir ao ajudar a resolver problemas técnicos ou de suporte, principalmente através do nosso chat no aplicativo ou por e-mail.
• Para nós comercializarmos para você. Podemos usar seus dados para exibir publicidade direcionada para seu público ou semelhante, através de nossas próprias plataformas ou com sites e plataformas de terceiros.
• Para cumprirmos as obrigações legais. Quando devemos usar suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais.

Com quem compartilhamos informações?

Só divulgaremos suas informações pessoais somente quando necessário e da seguinte forma:

• Plataformas de serviços de terceiros: Podemos precisar divulgar suas informações para nossos provedores de serviços terceirizados para ajudá-los a realizar serviços em nosso nome ou fornecer a funcionalidade à nossa plataforma. Algumas das funções que esses terceiros podem desempenhar incluem:
  • Processamento de cobrança e pagamento
  • Serviços de análise
  • Suporte ao cliente e serviços de gerenciamento
  • Segurança
  • Serviços de publicidade e marketing
  • Serviços de e-mail
  • Serviços de hospedagem e armazenamento
• Quando exigido por lei, inclusive para agências governamentais, reguladores, agências de aplicação da lei, e onde uma ordem judicial nos obriga a fazê-lo. Faremos esforços para informá-lo sobre isso, a menos que sejamos legalmente impedidos de fazê-lo.
• Com afiliadas, incluindo nossos funcionários e órgãos SkyCiv relacionados.
• Em circunstâncias em que temos interesse legítimo de compradores reais ou potenciais (incluindo agentes e consultores) ou em conexão com fusões e aquisições reais ou propostas para nossos negócios.
• Outras pessoas ou serviços somente após obtermos seu consentimento.

Como protegemos e armazenamos seus dados?

Seus dados podem ser processados ​​em outros países além daquele em que você mora. Seus dados serão armazenados e processados ​​nos Estados Unidos, Austrália, e qualquer outro país em que a SkyCiv mantenha instalações. Se você estiver localizado no Reino Unido ou na UE, suas informações podem ser transferidas para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) para países que não possuem leis equivalentes às leis de proteção de dados do EEE, incluindo Austrália e Estados Unidos. Ao transferir seus dados para fora do seu país de residência, tomamos medidas razoáveis ​​para garantir a segurança de seus dados e que sejam armazenados e processados ​​de acordo com as leis aplicáveis.

Na SkyCiv, estamos comprometidos em garantir a segurança e a privacidade dos dados de nossos usuários, incluindo qualquer pessoal, financeiro, ou dados de modelo que você confia para compartilhar conosco. Temos salvaguardas para garantir a integridade e a segurança de todos os dados coletados por meio de nosso serviço. Tomamos medidas razoáveis ​​para proteger sua conta, como solicitar uma senha exclusiva para verificar sua identidade, bem como implementar a opção de autenticação de dois fatores. É sua responsabilidade garantir e manter o sigilo dos detalhes da sua conta.

Para saber mais sobre segurança na SkyCiv, por favor visite nosso Página de segurança

Retenção de dados

Após o encerramento ou exclusão de sua conta, A SkyCiv manterá suas informações de perfil e dados de modelo, desde que tenhamos um propósito válido para fazê-lo por um período comercialmente razoável. A SkyCiv reterá suas informações com o objetivo de cumprir obrigações legais ou baseadas em auditoria, bem como para fins de backup e arquivamento.

Seus direitos

Você tem certos direitos quando se trata de seus dados pessoais. Você pode atualizar as informações da sua conta fazendo login e visitando as configurações da sua conta a qualquer momento. Você também pode cancelar a assinatura de comunicações de marketing seguindo o link de cancelamento de assinatura na parte inferior de nossos e-mails de marketing.

Se você estiver no EEE ou no Reino Unido, o GDPR se aplica a você, e você tem certos direitos em relação aos seus dados pessoais. Sempre que possível, procuraremos estender esses direitos a todos os nossos usuários. Esses incluem:

• O direito de ser informado: A SkyCiv tem a obrigação de informar que processamos seus dados pessoais como estamos fazendo nesta política de privacidade.
• O direito de acesso: Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você. Você pode encontrar essas informações nas configurações da sua conta ou, alternativamente, escrevendo para nós em [email protected]
• O direito de retificação: Você tem o direito de solicitar que corrijamos seus dados pessoais se estiverem incompletos ou imprecisos (recomendamos primeiro fazer as alterações nas configurações da sua conta), no entanto; se você não puder fazê-lo, entre em contato conosco em [email protected] com as informações que deseja corrigir. Observe que podemos precisar verificar sua identidade antes de concluir esta solicitação.
• O direito de apagar (direito de ser esquecido): Você pode, Sob certas circunstâncias, pedir-nos para eliminar os dados pessoais que temos sobre si. Seus dados serão excluídos de nossa plataforma ao vivo assim que praticamente pudermos, no entanto; pode permanecer em backups por um período de tempo razoável. Observe que talvez não possamos concluir sua solicitação de exclusão quando for necessário continuar processando seus dados pessoais para uma necessidade comercial legítima ou para cumprir uma obrigação legal conforme permitido pelo GDPR, como ao lidar com registros financeiros. Iremos informá-lo se este for o caso.
• O direito de restringir o processamento: Sob certas circunstâncias, você tem o direito de nos pedir para suspender nosso processamento de seus dados pessoais. Você pode exercer esse direito escrevendo para nós em [email protected]
• O direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de nos solicitar uma cópia de seus dados pessoais em um formato comum, como um arquivo CSV.
• O direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais que sejam inconsistentes com o objetivo principal do que foi coletado, como atividades que incluem tomada de decisão automatizada e criação de perfil ou marketing direto.

Se você é um usuário californiano, você também tem direitos adicionais concedidos a eles sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). SkyCiv não “vende” (conforme definido no CCPA) as informações pessoais dos usuários SkyCiv. Sujeito a certas limitações, seus direitos sob a CCPA incluem:

• Seu direito de solicitar acesso às informações pessoais que a SkyCiv tem sobre você.
• Seu direito de solicitar que a SkyCiv exclua todas as suas informações pessoais.

Os usuários da Califórnia podem fazer uma solicitação entrando em contato conosco em [email protected]

Links para outros sites

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Alterações a esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, então sugerimos que você revise, conforme nossa plataforma muda. Quando publicamos alterações nesta política, revisaremos a data da "Última atualização" na parte superior desta política. Devemos fazer quaisquer alterações materiais na forma como coletamos, usar, armazenar ou compartilhar suas informações pessoais, iremos notificá-lo com um aviso em nosso site e/ou enviando um e-mail para o endereço de e-mail associado à sua conta SkyCiv.

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