Dernière mise à jour: 7/06/2022

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Si vous n'acceptez pas le traitement de vos informations personnelles de la manière décrite dans cette politique de confidentialité, veuillez ne pas fournir vos informations lorsqu'elles sont demandées. En utilisant notre plateforme et nos sites Web, vous acceptez notre traitement de vos informations personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité..

Si vous avez des questions, commentaires, ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] ou consultez nos informations ci-dessous.

Quelles informations collectons-nous?

Les informations personnelles que nous collectons, et le processus dépend de la façon dont vous utilisez notre plateforme. Nous collectons et traitons les données que nous recevons directement, comme lorsque vous nous le fournissez lors de l'inscription à partir d'un compte SkyCiv, ou indirectement par le biais de technologies automatisées telles que les cookies, ou de tiers.

Bien que vous puissiez généralement utiliser notre site sans fournir d'informations personnelles, si vous vous inscrivez ou utilisez nos services, nous collecterons des informations personnelles comme suit.

Dans son ensemble, nous collectons uniquement des informations dans le but principal de marketing, améliorer l'expérience utilisateur et l'analyse des données au niveau mondial (par exemple, combien d'utilisateurs utilisent un produit/fonctionnalité particulier).

Informations que vous nous fournissez directement:

Lorsque vous visitez notre site Web ou que vous vous inscrivez à nos services, nous collectons des informations personnelles et des données.

Information sur le compte: Nous pouvons demander des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez pour un compte SkyCiv ou lorsque vous nous contactez. Cela peut inclure, mais sans s'y limiter, votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails du contact, profession, et informations sur l'entreprise. Nous collectons également les données que vous fournissez directement à notre logiciel, telles que les données de modèle et les informations connexes que vous téléchargez.. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des fonctionnalités au sein de notre service. Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces informations, vous ne pourrez peut-être pas accéder ou utiliser notre plate-forme aux fins prévues.

Informations de paiement: Vous n'êtes pas tenu de fournir un paiement lorsque vous vous inscrivez à nos comptes jusqu'à ce que vous décidiez de continuer avec un abonnement payant à nos services.. Pour vous inscrire à des services payants, nous vous demandons de fournir vos informations de facturation. Nous ne collectons ni ne stockons directement vos informations de paiement et n'utilisons pas de tiers., Services conformes à la norme PCI pour traiter ces données en votre nom. Celle-ci est traitée par Bande.

information optionnelle: Vous pouvez choisir de soumettre des informations personnelles à nos services si vous utilisez des fonctionnalités interactives sur notre site., y compris lors de la participation à des sondages, promotions, événements, ou lorsque vous demandez une assistance client ou communiquez avec nous.

Informations que nous collectons automatiquement (indirectement):

Informations sur votre appareil: Lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos services, même si vous n'avez pas créé de compte, nous, et tout service tiers que nous avons engagé peut collecter des informations sur votre appareil et l'utilisation du site. Cela peut inclure des informations sur les appareils et les navigateurs que vous utilisez pour accéder à nos sites, sites Internet, ou des sources qui vous ont référé à nos sites, votre adresse IP ou d’autres informations techniques et vous identifie.

Informations d'utilisation: Nous pouvons collecter des informations sur vos interactions avec la plateforme, y compris la date et les heures d'accès, journaux du logiciel, informations sur les événements de l'appareil, et les données de plantage et de cookie même si vous n'avez pas créé de compte chez nous. Ces données nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre plateforme, pour nous aider à vous fournir un support client, et analyser les grandes tendances de votre utilisation de la plateforme. Veuillez noter que cela peut inclure des informations de localisation de votre adresse IP, nous n'utilisons pas d'emplacement précis pour cela, centre de torsion, il est limité aux pays et aux villes pour nous aider à améliorer notre service aux clients dans ces zones.

Biscuits: Nous ou nos tiers autorisés pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site, tandis que d'autres sont utilisés pour nous aider à améliorer notre site et à comprendre notre public. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Informations provenant de tiers: Bien que la majorité des informations que nous collectons proviennent directement de vous, dans certaines cas où nous pouvons traiter les données qui nous sont fournies à partir de documents accessibles au public ou de nos tiers de confiance.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous utilisons les informations et les données que nous recueillons à votre sujet pour exploiter et améliorer nos sites Web et nos services pour vous. Nous apprécions votre droit à la vie privée et avons pris des mesures pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Afin de fournir nos services, nous utilisons vos données aux fins suivantes:

• Pour communiquer avec toi. Cela peut inclure
  • Communication opérationnelle, tels que des modifications de notre plateforme et de nos services.
  • Communications marketing, pour stimuler l'engagement dans notre plate-forme et nos services selon vos préférences.
  • Communication de rétroaction, lorsque vous vous demandez de fournir des commentaires ou lorsque vous effectuez des recherches sur nos services.
  • Vous fournir les informations que vous nous avez demandées ou que nous sommes légalement tenus de vous envoyer.
• Pour nous d'améliorer nos sites Web et nos services. Par exemple, lors de l'agrégation et de l'analyse des données de tendance des utilisateurs afin que nous puissions améliorer notre plate-forme et nos services ou développer de nouveaux services. Ces données sont traitées pour améliorer votre expérience avec nos services.
• Pour protéger votre compte et vos données. Cela peut inclure la détection et la prévention de toute activité frauduleuse ou mauvaise utilisation de notre plateforme, protéger vos données, et s'assurer que tout le monde utilise nos services de manière équitable et conformément à nos termes et conditions.
• Pour que nous vous apportions notre soutien. Cela peut inclure l'aide à la résolution de problèmes d'assistance ou techniques, principalement via notre chat intégré à l'application ou par e-mail.
• Pour nous de vous commercialiser. Nous pouvons utiliser vos données pour afficher des publicités ciblées à votre public ou à des publics similaires, via nos propres plates-formes ou avec des sites Web et des plates-formes de tiers.
• Pour que nous respections les obligations légales. Quand devons-nous utiliser vos informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales.

Avec qui partageons-nous des informations?

Nous ne divulguerons vos informations personnelles que si nécessaire et comme suit:

• Plateformes de services tierces: Nous pouvons avoir besoin de divulguer vos informations à nos fournisseurs de services tiers pour les aider à fournir des services en notre nom ou à fournir la fonctionnalité à notre plateforme. Certaines des fonctions que ces tiers peuvent exécuter incluent:
  • Facturation et traitement des paiements
  • Services d'analyse
  • Services d'assistance et de gestion à la clientèle
  • Sécurité
  • Services de publicité et de marketing
  • Services de messagerie
  • Services d'hébergement et de stockage
• Lorsque la loi l'exige, y compris pour les agences gouvernementales, régulateurs, les organismes d'application de la loi, et lorsqu'une ordonnance du tribunal nous oblige à le faire. Nous nous efforcerons de vous en informer, sauf si nous en sommes légalement empêchés..
• Avec des sociétés affiliées, y compris nos employés et les organismes SkyCiv connexes.
• Dans des circonstances où nous avons un intérêt légitime de la part d'acheteurs réels ou potentiels (y compris les agents et les conseillers) ou dans le cadre de fusions et acquisitions réelles ou proposées à notre entreprise.
• D'autres personnes ou services uniquement après avoir obtenu votre consentement.

Comment sécurisons-nous et stockons-nous vos données?

Vos données peuvent être traitées dans d'autres pays que celui dans lequel vous vivez. Vos données seront stockées et traitées aux États-Unis, l'Australie, et tout autre pays dans lequel SkyCiv possède des installations. Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'UE, vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) aux pays qui n'ont pas de lois équivalentes aux lois sur la protection des données de l'EEE, dont l'Australie et les États-Unis. Lors du transfert de vos données en dehors de votre pays de résidence, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir la sécurité de vos données et qu'elles soient stockées et traitées conformément aux lois applicables..

Chez SkyCiv, nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité des données de nos utilisateurs, y compris toute personne, financier, ou des données de modèle que vous souhaitez partager avec nous. Nous avons mis en place des mesures de protection pour garantir l'intégrité et la sécurité de toutes les données collectées via notre service.. Nous avons pris des mesures raisonnables pour protéger votre compte, telles que la demande d'un mot de passe unique pour vérifier votre identité ainsi que la mise en œuvre de l'option d'authentification à deux facteurs.. Il est de votre responsabilité d'assurer et de maintenir le secret des détails de votre compte.

Pour en savoir plus sur la sécurité chez SkyCiv, s'il vous plaît visitez notre Sécurité

La conservation des données

Suite à la résiliation ou à la suppression de votre compte, SkyCiv conservera vos informations de profil et vos données de modèle tant que nous aurons un objectif valable de le faire pendant une durée commercialement raisonnable.. SkyCiv conservera vos informations dans le but de se conformer aux obligations légales ou d'audit, ainsi qu'à des fins de sauvegarde et d'archivage.

Tes droits

Vous avez certains droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte en vous connectant et en visitant les paramètres de votre compte à tout moment. Vous pouvez également vous désinscrire des communications marketing en suivant le lien de désinscription au bas de nos e-mails marketing..

Si vous êtes dans l'EEE ou au Royaume-Uni, le RGPD s'applique à vous, et vous avez certains droits par rapport à vos données personnelles. Dans la mesure du possible, nous chercherons à étendre ces droits à tous nos utilisateurs. Ceux-ci inclus:

• Le droit d'être informé: SkyCiv a l'obligation de vous informer que nous traitons vos données personnelles comme nous le faisons dans cette politique de confidentialité.
• Le droit d'accès: Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez trouver ces informations dans les paramètres de votre compte ou bien en nous écrivant à [email protected]
• Le droit de rectification: Vous avez le droit de nous demander de corriger les données personnelles vous concernant si elles sont incomplètes ou inexactes (nous vous recommandons d'apporter d'abord des modifications aux paramètres de votre compte), toutefois; si vous ne pouvez pas le faire, vous pouvez nous contacter à [email protected] avec les informations que vous souhaitez corriger. Veuillez noter que nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de remplir cette demande.
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• Le droit de limiter le traitement: Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de suspendre notre traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous écrivant à [email protected]
• Le droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de nous demander une copie de vos données personnelles dans un format courant tel qu'un fichier CSV.
• Le droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles si elles sont incompatibles avec l'objectif principal pour lequel elles ont été collectées, telles que des activités telles que la prise de décision et le profilage automatisés ou le marketing direct..

Si vous êtes des utilisateurs californiens, vous avez également des droits supplémentaires qui leur sont accordés en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA). SkyCiv ne « vend » pas (tel que défini dans le CCPA) les informations personnelles des utilisateurs de SkyCiv. Sous réserve de certaines limitations, vos droits en vertu du CCPA incluent:

• Votre droit de demander l'accès aux informations personnelles que SkyCiv possède sur vous.
• Votre droit de demander à SkyCiv de supprimer toutes vos informations personnelles.

Les utilisateurs californiens peuvent faire une demande en nous contactant à [email protected]

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