Подписки SkyCiv имеют некоторые ограничения в зависимости от того, что подписка, на которую вы подписаны для защиты учетных записей от чрезмерного использования. Студент, Базовые и профессиональные учетные записи предназначены для использования одним пользователем, а не для совместного использования.. Любое ограничение учетной записи может привести к блокировке программного обеспечения. Корпоративные учетные записи можно настроить как лицензии SiteWide, которые предлагают индивидуальное количество IP-адресов., одновременный вход в систему, и ограничение ограничений устройства. Связаться с нами для получения дополнительной информации о лицензиях Enterprise SiteWide.

Ограничения устройства

Ограничения на устройства - это мера для обеспечения безопасности вашей учетной записи и защиты учетной записи от совместного использования.. Учетные записи отслеживают каждый вход, поэтому пользователи могут отслеживать свои собственные учетные записи и использование. Некоторые примеры устройств:; Fire Fox 64 в OS X 10, Хром 72 в Windows 10, Сафари 10.1.2 на айфоне х. Вы можете проверить свои лимиты в любое время в разделе Настройки учетной записи -> Ограничения и активность:

Ограничения IP

Аналогично пределу устройства, Учетные записи SkyCiv ограничены количеством IP-адресов, с которых вы можете посетить SkyCiv в конкретный месяц.. Лимит сбрасывается первого числа каждого календарного месяца.. В разделе «Лимиты» и «Активность» будет показано количество используемых IP-адресов, чтобы вы могли управлять их использованием и предотвращать блокировки..

Одновременный вход

Учетные записи SkyCiv предназначены для использования только одним пользователем., поэтому, если два пользователя попытаются войти в систему одновременно, учетная запись обнаружит одновременный вход и автоматически выйдет из системы первого пользователя. Они получат следующее сообщение:

Важно, чтобы ваши учетные данные были конфиденциальными и безопасными, чтобы предотвратить любые проблемы с доступностью.. Чрезмерное количество одновременных входов в систему может привести к программной блокировке.

Что будет, если меня заблокируют?

Если вы заблокированы, ваша учетная запись будет отключена до конца месяца. Ограничения учетной записи автоматически сбрасываются в начале каждого месяца.. Если вы заблокированы, напишите нам на support@skyciv.com и мы можем сбросить ваш лимит для вас.

Как я могу увеличить эти лимиты?

В особых случаях, SkyCiv может увеличить эти лимиты. тем не мение, в случаях командного использования, следует добавить еще одну учетную запись, чтобы снизить риск блокировки программного обеспечения.. Корпоративные учетные записи позволяют одновременный вход, больше устройств, и IP-адреса для командного использования.

Советы по предотвращению блокировки

Ниже приведены несколько советов, чтобы избежать нежелательных блокировок для одиночных пользователей:

• Избегайте переключения браузеров – Переключение браузеров часто регистрирует новое устройство, так как платформа обнаружит совершенно другую систему браузера. Например, Если вы используете хром, Придерживайтесь использования Chrome в течение всего месяца. Вы можете открыть несколько вкладок Skyciv в одном и том же браузере без проблем.
• Выход в систему, если переключение устройств – Лучше всего выйти из одного устройства, прежде чем войти в другое устройство, чтобы предотвратить ложное одновременный авторизоваться.
• Сообщить нам о плавающих IP -адресах – Некоторые интернет -провайдеры используют плавание (или динамический) IP -адреса, которые периодически меняются. Это может вызвать нежелательные блокировки, Если вы используете один из них, пожалуйста, сообщите группе поддержки, и мы можем помочь.
• Добавить места для нескольких пользователей – Если ваша учетная запись используется более чем одним человеком, Вы можете быстро и легко добавить место через страницу обновлений. альтернативно, Вы можете добавить больше устройств/ограничений IP, связавшись с командой поддержки Skyciv

альтернативно, Если у вас все еще есть проблемы, Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки, и мы будем рады помочь.