Подписки SkyCiv имеют некоторые ограничения в зависимости от того, что подписка, на которую вы подписаны для защиты учетных записей от чрезмерного использования. Студент, Базовые и профессиональные учетные записи предназначены для использования одним пользователем, а не для совместного использования.. Любое ограничение учетной записи может привести к блокировке программного обеспечения. Корпоративные учетные записи можно настроить как лицензии SiteWide, которые предлагают индивидуальное количество IP-адресов., одновременный вход в систему, и ограничение ограничений устройства. Связаться с нами для получения дополнительной информации о лицензиях Enterprise SiteWide.

Ограничения устройства

Ограничения на устройства - это мера для обеспечения безопасности вашей учетной записи и защиты учетной записи от совместного использования.. Учетные записи отслеживают каждый вход, поэтому пользователи могут отслеживать свои собственные учетные записи и использование. Некоторые примеры устройств:; Fire Fox 64 в OS X 10, Хром 72 в Windows 10, Сафари 10.1.2 на айфоне х. Вы можете проверить свои лимиты в любое время в разделе Настройки учетной записи -> Ограничения и активность:

Ограничения IP

Аналогично пределу устройства, Учетные записи SkyCiv ограничены количеством IP-адресов, с которых вы можете посетить SkyCiv в конкретный месяц.. Лимит сбрасывается первого числа каждого календарного месяца.. В разделе «Лимиты» и «Активность» будет показано количество используемых IP-адресов, чтобы вы могли управлять их использованием и предотвращать блокировки..

Одновременный вход

Учетные записи SkyCiv предназначены для использования только одним пользователем., поэтому, если два пользователя попытаются войти в систему одновременно, учетная запись обнаружит одновременный вход и автоматически выйдет из системы первого пользователя. Они получат следующее сообщение:

Важно, чтобы ваши учетные данные были конфиденциальными и безопасными, чтобы предотвратить любые проблемы с доступностью.. Чрезмерное количество одновременных входов в систему может привести к программной блокировке.

Что будет, если меня заблокируют?

Если вы заблокированы, ваша учетная запись будет отключена до конца месяца. Ограничения учетной записи автоматически сбрасываются в начале каждого месяца.. Если вы заблокированы, напишите нам на [email protected] и мы можем сбросить ваш лимит для вас.

Как я могу увеличить эти лимиты?

В особых случаях, SkyCiv может увеличить эти лимиты. тем не мение, в случаях командного использования, следует добавить еще одну учетную запись, чтобы снизить риск блокировки программного обеспечения.. Корпоративные учетные записи позволяют одновременный вход, больше устройств, и IP-адреса для командного использования.

Tips to prevent lockouts

Below are a few tips to avoid unwanted lockouts for single users:

• Avoid switching browsers – switching browsers will often register a new device as the platform will detect a completely different browser system. Например, if you use Chrome, stick to using Chrome for the full month. You can open multiple tabs of SkyCiv in the same browser with no problems.
• Logout if switching devices – it’s best to logout of one device before logging into another device to prevent a false simultaneous авторизоваться.
• Inform us of floating IP addresses – some Internet providers use floating (или динамический) IP addresses that change periodically. These may cause unwanted lockouts, if you do use one of these please let the support team know and we can assist.
• Add seats for multiple users – if your account is being used by more than one person, you can quickly and easily add a seat via your upgrades page. альтернативно, you can add more devices/IP limits by contacting the SkyCiv support team

альтернативно, if you’re still having issues, please contact our support team and we will be happy to assist.