根据我们的 条款和条件, 一般来说，所有销售都是最终的，除非特殊情况，否则不予退款 (您从未收到过该帐户, 从未登录, 或者您发现它的真正缺陷). 请阅读每种产品的详细功能列表，以便在您同意付款之前确切了解所购买的产品. 所有SkyCiv软件都归类为数字商品，因此是无形的. 我们不提供退款或试用，以防止人们使用该软件谋取利益 (可能完成作业和作业) 然后在他们不再使用后要求退款.

如果您已自动计费并且不打算使用该软件，您也可能有资格获得退款. SkyCiv提供宽限期 30 从年度付款日期算起的天数，以及 5 从每月付款之日算起的天数. 这是为了保护那些忘记了订阅并在不再使用该服务时收取年/月费的用户. 要求退款, 用户在此宽限期内不得使用该产品，并且必须在宽限期结束之前向我们发送电子邮件.

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