Bulut Yazılımı Nasıl Daha İyi Müşteri Desteği Sağlar?

SkyCiv platformunun çok yönlülüğü ve bazı yapısal modellerin karmaşıklığı nedeniyle, işlevsellik veya entegrasyonla ilgili sorular ortaya çıkacaktır. Diğer yazılımların kullanıcıları normalde uçtan uca desteğin en az bir hafta sürdüğünü görür., genellikle daha fazla. SkyCiv'in bulut tabanlı olmasının en büyük avantajlarından biri, destek ekibimizin size ve modelinize çok daha yakın olmasıdır.. Geleneksel yazılımla, yazılımın çevrimdışı özelliklerine tabi olursunuz ve 3. taraf uygulamaların entegrasyonu ve bağlanabilirliği konusunda sınırlandırılırsınız., bilgisayarınızın donanımı, destek yolları, vb. Bulut bilişim ileriye dönük önemli bir teknolojidir, ve SkyCiv, kullanıcılarına mümkün olan en iyi ürünü sunmak ve yapısal mühendislik yazılımı teknolojik ilerlemenin önüne.

Donanım ve İşlem Gücü Geliştirmelerinin Sınırlandırılması

Bulut, SkyCiv'e ve kullanıcılarına teknolojik ilerlemenin avantajlarını sunar, kullanıcıları yalnızca yerel cihazlarındaki donanımın işlem gücüyle sınırlamamak. Bulut bilişim, kullanıcıların burada Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan bulut sunucularımızın işlem gücünden yararlanabileceği anlamına gelir., çoğu zaman modellerde analizi çalıştırmak için gerekenden çok daha fazla olan. Bu, kullanıcılarımız için daha düşük donanım maliyetlerine yol açar, yazılım güncellemelerine ayak uydurmak için sürekli olarak yükseltme yapmaları gerekmediğinden, sadece bir tarayıcıya giriş yapın ve kullanmaya başlayın.

Canlı sohbet

SkyCiv kullanıcısı olarak, Canlı Sohbet özelliğimize erişiminiz var, SkyCiv web sitesinde herhangi bir zamanda kullanılabilir. SkyCiv Canlı Sohbet özelliği, sorularınızı yanıtlamaya hazır yapı mühendisleri ve geliştiricilerle dolu özel destek ekibimizden yanıt almanın en hızlı yoludur.. Sorununuzu açıklayın, lisans yükseltmeleri hakkında bilgi alın, modelini sor – sorabileceğiniz soruların çeşitliliği sonsuz ve ucu açık. Kullanıcılar, gösterildiği gibi ekranın sağ alt kısmında bulunan dairesel butona tıklayarak Canlı Sohbet özelliğinden faydalanabilirler.:

Günlük Dosya Yedeklemeleri ve Revizyon Geçmişi

En çok indirilebilir yazılımla, dosyalar doğrudan kullanıcının yerel makinesine veya başka bir sürücüye kaydedilir. Bu sürücü yedeklenmemişse, her türlü dosya çökmesi veya sürücü hatası günler içinde sonuçlanabilir, hatta aylarca kayıp iş. SkyCiv platformu, tüm kullanıcı dosyalarının günlük olarak yedeklenmesini sağlar, herhangi bir dosya hatası veya başka bir internet sorunu olursa. Destek ekibimiz bu dosyaları çekebilir ve en son kaydı kullanıcıya geri verebilir.. SkyCiv platformuyla dosya yönetimi endişesini ortadan kaldırın. Ayrıca, kullanıcılar, kaydedilebilir herhangi bir SkyCiv dosyasını yerel cihazlarına JSON olarak dışa aktarma olanağına sahiptir..

Sürüm Geçmişi, SkyCiv platformunun en yaygın kullanılan özelliklerinden biridir. Sürüm Geçmişi ile, yalnızca tek bir dosya sürümünü tutmanız gerekir. Her yeni model değişikliğinden tasarruf etme konusunda endişelenmeyin, projenin sonunda aynı modelin birden fazla farklı versiyonuyla sonuçlanması. Sürüm Geçmişi size aynı modelin önceki kayıtlarına geri dönme ve istenirse bunlara geri dönme gücü verir.. Yorumları kaydet özelliğinin son eklenmesiyle, kullanım ömrü boyunca tasarruf ederek her model arasında nelerin değiştiğini kolayca takip edin. Şuraya giderek Sürüm Geçmişi'ne istediğiniz zaman erişebilirsiniz. Dosya > Sürüm Geçmişi, aşağıdaki pencere ile sizi uyaracak olan:

3rd Parti Uygulamaları & Entegrasyon

Gösterilen logolar, Microsoft ve Slack'in tescilli ticari markalarıdır.

“Bağlantı” ve “Entegrasyon” çevrimiçi bilgi işlemin ve bulutun güçlerini düşünürken akla gelen iki kelime. dikkat edersen, uygulamalar arasındaki entegrasyon miktarının, platformlar, vs tüm zamanların en yüksek seviyesi. SkyCiv kullanıcıları, SkyCiv yazılım platformunu yapısal mühendislik yazılımından daha fazlası yapmak için SkyCiv ekibi tarafından geliştirilen 3. taraf uygulamaları ve diğer entegrasyonları kullanma fırsatına sahiptir.. SkyCiv ekibi, işlerini kolaylaştıran şeyler hakkında kullanıcılardan gelen yeni önerilere ve fikirlere her zaman açıktır.. Örneğin, kullanıcılar daha iyi iletişim kurmak ve model değişikliklerini izlemek için Microsoft Teams ve Slack ile 3. taraf entegrasyonlarından yararlanabilir, sorunlar, ya da kayda değer bir şey.

Canlı Model Paylaşımı ve İşbirliği

Destek hattının daha aşağısında, Profesyonel ve Temel kullanıcılarımız Destek ekibimizle Canlı Model Paylaşımına erişebilir. Canlı sohbeti ve hızlı bir tartışmayı başlattıktan sonra, Sorununuz için ekibimiz tarafından ek araştırma yapılması gerekebilir. herhangi birini paylaşabilirsiniz Yapısal 3D, Işın, Üye Tasarımı, RC Tasarımı, Bağlantı Tasarımı, veya Rüzgar Yükü Jeneratörü adresine giderek bu destek ekibi üyesiyle dosyalayın. Dosya > Paylaş ve gösterildiği gibi uygun bilgileri doldurma. Sonra, alan destek üyesi hemen modele girebilir ve biraz daha derin araştırma yapabilir. Bu, ÇOK daha hızlı destek geri dönüş sürelerine ve ardından, seni daha erken çalışmaya geri döndürür.

Bu, bu işlevi diğer kullanıcılarımızla sınırlamaz, ancak. Tüm SkyCiv kullanıcıları, modellerini diğer SkyCiv kullanıcılarıyla paylaşmak için model paylaşma özelliğini kullanabilir.. Bunun anlamı, Profesyonel, Temel, Öğrenci ve Eğitim kullanıcıları modellerini birbirleriyle paylaşabilir. Bu, öğrenciler ve profesyoneller arasındaki işbirliğinde, geleneksel indirilen yazılımlarda göremeyeceğiniz bir artışa yol açar..

Destek açısından, bulut bilişim ve çevrimiçi yazılım, bugünün ve yarının mühendislerine en büyük faydayı sağlıyor. Bulut bilişimdeki gelişmeler sayesinde, SkyCiv, yalnızca mühendislerin işlevsellik ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayan bir yazılım sunabilmektedir., ancak destek ve işbirliği ihtiyaçları da. Bağlanabilirliği ve çevrimiçi olmanın güçlerini benimsemek, neredeyse tüm yeni yazılımlarda yaygın olan bir şeydir., mühendislik ya da değil. “Bağlantı” tek kelimeyle SkyCiv platformunun amaçlarını ve emellerini örneklendirir.

Yeni fırsatları keşfetmek istiyorsanız yapısal mühendislik yazılımı ve kendinizi teknolojinin ön saflarına getirmek istiyorsanız, eskiyen yazılımı geride bırakmak, ücretsiz bir SkyCiv hesabına kaydolun ve kendiniz deneyin.