İlk MVP'mizi yayınladığımızdan beri (Minimum olarak uygulanabilir bir ürün), geri bildirim almak ve yazılımımızın geleceğini yönlendirmemize yardımcı olmak için kullanıcılarımıza baktık. Platformumuzla gurur duyuyoruz, her iki Kurucu da ürün hakkında son derece tutkulu. Ama günün sonunda son kullanıcı değiliz - sen. Yapısal Mühendisleri uygulamak için yazılım geliştiriyoruz, yazılımı her gün kullanan kullanıcılar, projeleri ve tasarım ihtiyaçları için her gün ona güvenerek. Platform için hedefimiz, kullanıcılarımızın mühendislik sürecinin keyifli bir parçası olmasıdır..
İlk günden beri.
SkyCiv MVP oldukça basit bir hesap makinesiydi. Tek bir sorunu çözdük: mühendisler nasıl hızlı ve kolay bir şekilde doğru ve net eğilme momenti ve kesme kuvveti diyagramları üretebilir?? Ücretsiz bir araç olarak, kullanıcı tabanımız oldukça büyüdü, ama gelecekteki olasılıklar bilinmiyordu. E-postalar geldikçe, kullanıcılar, daha iyi tasarım yapmalarına yardımcı olacak özellikler ve işlevler talep ederek fikirlerini dile getirmeye başladılar.. Bu, dikkatimizi mühendislerin gerçekten ihtiyaç duyduğu şeylere odakladı.
Bu, yazılımın işlevselliğini genişletme yolculuğumuzun başlangıcıydı.. Kullanıcıdan gelen geri bildirime göre, özellikleri ihtiyaçları doğrultusunda oluşturduk; profesyonel mühendis önerilerine ve ortak özellik isteklerine öncelik vermek. Kullanıcı geri bildirimlerini aktif olarak dinlemeden, bugün olduğumuz yerde olmazdık.
Tasarım Düşüncesi Kavramı
Design Thinking, hemen hemen her problem çözme sürecine uygulanabilecek yaratıcı bir kavramdır.. bizim alanımızda, Design Thinking'i müşteri odaklı bir problemle başlayan bir problem çözme süreci olarak görüyoruz., basit bir çözümün prototiplenmesi, ve kullanıcı geri bildirimlerine dayalı olarak bu çözümü yineleme. Bu, sırayla daha iyi ürünlere yol açar, Hizmetler, ve iç geliştirme süreçleri.
- empati kurun: Kullanıcılar tasarım kodlarından rüzgar yüklerini uygulamakta zorlanıyor; karmaşıktırlar ve saha değerlendirmesi gerektirirler. Görüşmeler ve anketler yoluyla kullanıcıların ihtiyaçlarını anlamak.
- Prototip: Gerekli tüm site gereksinimlerini çekecek ve belirli tasarım gereksinimlerinden tasarım baskılarını üretecek bir Google haritası.
- Ölçek: Önemli müşterilere erken Alfa sürümü (Bu özelliği başlangıçta talep eden). Otomatik geri bildirim istekleri, geri bildirim almak ve daha fazla özellik isteği almak için.
- yinele: Tasarım kodu referanslarını açıklamak için daha fazla bilgi ipucu, kaplama ve ana duvar basınçlarının ayrılması, ULS+Kullanılabilirlik rüzgar hızları, raporlama.
Gördüğün gibi, kullanıcı bu sürece yoğun bir şekilde dahil olur. Ürünlerin kullanıcılarımızın sorunlarını çözmediğinden emin olmak için kullanıcı ve geliştirici arasındaki bir ortaklıktır., ama mümkün olan en iyi şekilde.
Bu uygulama ve düşünme tarzı, SkyCiv gibi şirketlere daha iyi ürünler sağlar, daha mutlu müşteriler, ve daha uyarlanabilir bir iş modeli. İşte bu nedenlerle tasarım odaklı şirketler S'den daha iyi performans gösterdi&P sıralama 228% on yıldan fazla:
Özellik talepleri - canlı sohbet ve ötesi
Daha büyük şirketlerde, bu geri bildirim boru hattına kadar gider, umarım, bir yıl sonra olabilecek gelecekteki bir güncellemede yayınlanır. Canlı sohbetimiz ile, her gün müşteriyle konuşuyoruz. Kullanıcı geri bildirimi ve geliştirme arasındaki boşluğu kapatmamıza yardımcı olur. Destek ekibimizdeki mühendislerin çoğu aynı zamanda ürün geliştirme ekibindedir.; yani geri bildiriminiz doğrudan geliştiricilere gidiyor.
İşlem oldukça basit. İlk, bir kullanıcı bir özellik veya ihtiyaç ister. Çoğu zaman, bu özellikler, sık istenen özellikler listemize eklendi, istek sayısı ve kullanıcının hesap düzeyine göre önceliklendirilir (Profesyonel Hesaplar, örneğin ücretsiz hesaplardan daha ağırdır). Bu özelliklerden bazıları oldukça basit (görünüş değişikliği, hata düzeltme, araç ipuçları ekleme) ve birkaç gün içinde kullanıma sunulabilir, bazen saatler bile, asıl isteğin. Bulut üzerinde çalışmanın değerini örneklediği yer burasıdır..
Bulutta Oturmak 9
Bulutta olmak bize güncellemeleri kullanıma sunma yeteneği verir, yamalar ve özellikler daha hızlı. Ortalamada, yazılımımızı iki haftada bir güncelliyoruz - iki yılda bir değil.
Genellikle bir kullanıcı, yazılıma iyi bir ek gibi görünen bir özellik istediğinde, bir hafta kadar hızlı bir şekilde dışarı atılabilir. Örneğin, son zamanlarda yayınladık akraba üye işlevsellik, Bu, mühendislerin belirli bir referans noktasından kolayca üye eklemesine olanak tanır. Bu işlevi ekleyen ve bir hafta sonra bir sonraki sürüme dahil eden geliştirme ekibine gitti..
Bu yuvarlanan geliştirme tarzı, SkyCiv'in her zaman kullanıcı için gün geçtikçe geliştiği ve daha iyi hale geldiği anlamına gelir..
Kullanıcı Deneyimi burada SkyCiv'de bir önceliktir. Müşteri odaklı bir şirket olmak şu anlama gelir: ürün geliştirmenin bizimle kullanıcı arasında bir ortak girişim olduğuna inanıyoruz. herhangi bir düşüncen var mı, fikirler veya özellik istekleri? Bana kişisel olarak [email protected] adresinden e-posta gönderin, sizden haber almak isteriz!
Henüz SkyCiv'i denemedim? Bugün ücretsiz başlayın!
SkyCiv CEO'su ve Kurucu Ortağı
BEng (Sivil), BCom
