É provável que você esteja familiarizado com o termo software como serviço (SaaS). Na verdade, a maioria de nós provavelmente já usou esse tipo de software recentemente, talvez sem saber. SaaS significa Software as a Service e refere-se ao serviço cada vez mais popular de entregar um programa pela internet. Na SkyCiv, exploramos o potencial de SaaS em engenharia estrutural.
Desde a recessão global há quase uma década, vimos uma mudança significativa na forma como as pessoas compram e consomem produtos. No mercado imobiliário, por exemplo, o aumento do custo das casas tem impulsionado um aumento significativo na propriedade alugada. De acordo com uma análise recente do Pew Research Center, there are now
more houses being rented in the US than at any point since at least 1965.
Enquanto o aluguel não é novidade, o aumento recente é indicativo da mudança de mentalidade das pessoas modernas. No 2011, A revista TIME citou a ideia de consumo colaborativo, que o autor Bryan Walsh descreveu como “alugar, lending and even sharing goods
instead of buying them”, como uma das dez ideias que vão mudar o mundo.
Essa mudança para compartilhar produtos e serviços em vez de possuí-los agora se reflete até mesmo no software que usamos. O desenvolvimento e a viabilidade da computação em nuvem introduziu o conceito de SaaS, where users pay regular subscription fees for
the privilege of using a program or platform. Efetivamente, isso pode trazer software de alta qualidade para pessoas que anteriormente não teriam condições de pagar.
Normalmente, a maioria dos aplicativos SaaS inclui suporte técnico de software como parte do serviço pelo qual os clientes pagam. Contudo, com modelos de assinatura entrando em campos técnicos como engenharia estrutural, os usuários podem esperar mais de sua assinatura?
SkyCiv já está explorando essa ideia para engenheiros estruturais. Como a totalidade do conjunto de softwares da SkyCiv software de design e análise estrutural é baseado em nuvem, os especialistas da nossa empresa podem, se o usuário solicitar, visualizar projetos de usuários e fornecer solução de problemas de software mais abrangente. Sob os níveis mais altos de preços da SkyCiv, também permite mais suporte de engenharia.
Serviço típico de um modelo de negócios SaaS
Todos os membros da equipe de suporte da SkyCiv são qualificados em, engenharia civil ou mecânica, tornando-os bem posicionados para ajudar com quaisquer questões estruturais que um engenheiro possa ter ao projetar. This may include assistance with the user’s
models, modelos de solução de problemas que não resolvem e até ajuda na interpretação dos resultados.
Fundamentalmente, esta ajuda consultiva é entregue aos engenheiros em tempo real porque o software é baseado em navegador. Os engenheiros podem usar a caixa de bate-papo ao vivo para abrir um diálogo com um membro da equipe da SkyCiv e, com escritórios na Austrália e nos EUA, pode obter ajuda a quase qualquer hora do dia. Em vigor, estamos essencialmente fornecendo consultoria de engenharia estrutural como um serviço.
Com a ascensão da economia compartilhada e SaaS, é importante que os usuários obtenham o máximo valor de suas assinaturas. Para engenheiros estruturais, esse valor não precisa vir apenas do próprio software, mas sim a consulta profissional de especialistas especialmente treinados.
Sam Carigliano
CEO e cofundador da SkyCiv BEng (Civil), BCom LinkedIn