SkyCivユーザーによるソフトウェアと機能の形成

最初のMVPをリリースして以来 (実行可能な最小製品), ユーザーにフィードバックを求め、ソフトウェアの未来を導く手助けをしてきました. 私たちはプラットフォームに大きな誇りを持っています, 両方の創設者が製品に非常に情熱的です. しかし、結局のところ、私たちはエンドユーザーではありません - あなたは. 構造エンジニアを練習するためのソフトウェアを構築します, ソフトウェアを日常的に使用するユーザー, プロジェクトやデザインのニーズのために毎日それを頼りにしています. プラットフォームの私たちの目標は、ユーザーのエンジニアリングプロセスの楽しい部分になることです.

初日以来.

SkyCiv MVP はかなり基本的な計算機でした. 一つの問題に取り組みました: エンジニアはどのようにして正確かつ明確な曲げモーメントとせん断力の図をすばやく簡単に作成できますか? 無料ツールとして, ユーザーベースはかなり大きくなりました, しかし、将来の可能性は不明でした. メールが入ってくると, ユーザーは、より良い設計に役立つ機能を要求することで、自分の意見を表明し始めました. これは、エンジニアが本当に必要とするものに私たちの注意を向けました.

これは、ソフトウェアの機能を拡張するための私たちの旅の始まりでした. ユーザーからのフィードバックに基づく, 私たちは彼らが必要とするものに合わせて機能を構築しました; プロのエンジニアの提案と一般的な機能のリクエストに優先順位を付ける. ユーザーのフィードバックを積極的に聞くことなく, 私たちは今日のところにはいません.

デザイン思考の概念

デザイン思考は、ほぼすべての問題解決プロセスに適用できる創造的な概念です。. 私たちの空間で, 私たちは、デザイン思考を、顧客中心の問題から始まる問題解決プロセスであると考えています, 簡単なソリューションのプロトタイピング, そして、ユーザーのフィードバックに基づいてそのソリューションを繰り返す. この, 今度はより良い製品につながります, サービス, および内部開発プロセス.

ソース: インタラクションデザインSkyCivはすべての製品と機能にDesign Thinkingを採用しています. 例えば, 私たちを取る 風力負荷ソフトウェア. この MVP は 2018 年後半にリリースされ、すでに更新されています。 6-7 ユーザーのフィードバックのおかげで.

1. 共感する: ユーザーは設計コードからの風荷重を適用するのに苦労しています; それらは複雑で、サイト評価が必要です. インタビューと調査を通じてユーザーのニーズを理解する.
2. プロトタイプ: 必要なすべてのサイト要件を引き出し、特定の設計要件から設計圧力を生み出すGoogleマップ.
3. テスト: 主要顧客への初期アルファリリース (最初に機能を要求した). 自動フィードバック要求, フィードバックやその他の機能リクエストを取得する.
4. 繰り返す: 設計コードリファレンスを説明するための詳細情報のヒント, 被覆管と主壁の圧力の分離, ULS + Serviceability風速, 報告.

ご覧のように, ユーザーはこのプロセスに深く関与しています. 製品がユーザーの問題を解決しないようにすることは、ユーザーと開発者の間のパートナーシップです, しかし、最善の方法で.

このスタイルの実装と考え方は、SkyCivのような企業に優れた製品を提供します, 幸せな顧客, そしてより適応可能なビジネスモデル. これらの理由により デザイン主導の企業はSを上回っています&P by 228% 10年以上:

機能のリクエスト - ライブチャット以降

大企業では, このフィードバックはパイプラインを上ります, 1年後の将来のアップデートでリリースされることを期待して. 私たちのライブチャットで, 私たちは毎日お客様と話しています. ユーザーのフィードバックと開発のギャップを埋めるのに役立ちます. サポートチームのエンジニアの多くは製品開発チームにもいます; あなたのフィードバックが開発者に直接送られることを意味します.

プロセスはかなり簡単です. 最初, ユーザーが機能またはニーズをリクエストする. ほとんどの時間, これらの機能は、頻繁にリクエストされる機能のリストに追加されます, リクエストの数とユーザーのアカウントレベルによって優先されます (たとえば、プロフェッショナルアカウントは、無料アカウントよりも重み付けが高い). これらの機能のいくつかはかなりシンプルです (外観変化, バグ修正, ツールチップの追加) 数日で展開できます, 時には数時間, 元のリクエストの. これは、クラウドでの運用がその価値を実証する場所です.

クラウドに座って 9

クラウド上にいると、更新をロールアウトすることができます, パッチと機能の高速化. 平均して, 2週間ごとにソフトウェアを更新しています - 2年ごとではない.

多くの場合、ユーザーがソフトウェアに良い追加のように聞こえる機能を要求したとき, 1週間ほどで展開できます. 例えば, 最近私たちは 相対メンバー 機能性, これにより、エンジニアは特定の参照ポイントからメンバーを簡単に追加できます. この機能を追加し、1週間後の次のリリースに含める開発チームに送られました.

このローリングスタイルの開発は、SkyCivが常にユーザーにとって日々改善され、改善されていることを意味します.

ここSkyCivではユーザーエクスペリエンスが優先事項です. お客様本位の企業であるということは、 私たちは、製品開発は私たちとユーザーの間の共同事業であると信じています. 考えている, アイデアや機能のリクエスト? [email protected]に個人的に私にメールを送る, あなたからの御一報をお待ちしています!

SkyCivをまだ試していません? 今すぐ無料で始めましょう!